Mi carrito

Cerrar

Preguntas Frecuentes

Nuestros productos son fabricados especialmente para ti, por eso, nuestros tiempos de entrega para productos genéricos es de 30 días calendario y para productos personalizados es de 30 días hábiles.
Utilizamos maderas para interior como el roble y el pino; y madera para exterior como la teca. Todas nuestras maderas son de bosques plantados, por cada árbol talado se siembran 4 árboles más. No deforestamos y estamos comprometidos con el medio ambiente.
Por compras mayores a $1’000.000 el transporte e instalación vienen incluidos en la ciudad de Medellín. Para compras a otras ciudades no incluye instalación y el valor del transporte es adicional según los productos. Tenemos empresas de transporte aliadas que prestan el servicio.
Además de la diferencia de tonalidad entre ambas maderas, el roble tiene una mayor calidad al ser una madera más maciza y resistente en comparación con el pino que siendo aún un buen material, es más comercial y por eso más económico.

Aceptamos todos los medios de pago permitidos por payu, tarjetas débito, crédito, transferencias bancarias y efectivo.
Adicional, tenemos dos modalidades de pago:

1. Con transferencia bancaria o efectivo se puede abonar el 60% del valor total del producto para nosotros empezar producción y el otro 40% cuando lo recibas si vives en Medellín o antes de que hagamos el envío si vives en otra ciudad.
2. Con tarjeta de crédito abonando el 100%. Te enviaríamos un link de PayU a tu correo con el valor total a pagar o puedes venir a nuestra tienda y pagar en el datafono.

¡Sí! Vendemos todos nuestros productos por separado para que los lleves como más te gusten.
Sí, todos nuestros productos se pueden personalizar en medidas, colores, tipo de madera y también fabricamos diseños que ya tengas en mente o con fotos referentes. Quieres personalizarlo? Escríbenos acá
Sí, todos nuestros productos se pueden personalizar en medidas, colores, tipo de madera y también fabricamos diseños que ya tengas en mente o con fotos referentes. Quieres personalizarlo? Escríbenos acá
¡Sí! Hacemos envíos a todo el país.
  • Debes evitar que estas piezas estén en contacto directo y constante con el sol
  • No son materiales aptos para el exterior.
  • Evitar el contacto con humedad en tiempo prolongado.
  • Limpiar con paño de algodón semihúmedo y evitar rozar la superficie con elementos abrasivos que la puedan rayar.
  • Evitar el contacto con elementos calientes por tiempo prolongado.
  • Evita poner pesos que sobrepasen el máximo de lo sugerido en los productos.
Todos nuestros productos tienen 12 meses de garantía por materiales y defectos de fabricación. No aplica por malos usos.
El poliuretano es un tipo de pintura que se aplica sobre una superficie de MDF o Pino Triplex para lograr un acabado mate o brillante en el color que elijas.

Si, tu puedes conseguir el transporte por aparte. Nosotros nos hacemos cargo de embalar los productos.
NOTA: No asumimos la responsabilidad de lo que les sucedan a los productos después de que salgan de nuestro taller.

No, sólo trabajamos con maderas naturales. Trabajamos con láminas de roble y pino de 1.5 cm de grosor, lo que quiere decir que nuestros productos son con maderas macizas.
Trabajamos con maderas naturales. Todas nuestras maderas son de bosques plantados, por cada árbol talado se siembran 4 árboles más. No deforestamos y estamos comprometidos con el medio ambiente.